Mobilni Dućan web-shop je internet prodavnica koja posluje u skladu sa Zakonom o trgovini ("Sl. glasnik RS", br. 53/2010 i 10/2013) i Zakonom o elektronskoj trgovini ("Sl. glasnik RS", br. 41/2009 i 95/2013). Detaljan način naručivanja i plaćanja naveden je u sledećem tekstu. Molimo Vas da se upoznate sa njim pre nego što obavite kupovinu:
I NARUČIVANJE
Za naručivanje proizvoda iz ponude ViP Mobil web-shopa potrebno je da ispratite sledeće korake:
1. Registracija (nije obavezna)
2. Pronalaženje proizvoda koji želite da kupite
3. Pregled korpe
4. Unos informacija o kupcu i mestu isporuke
5. Izbor načina plaćanja
6. Pregled i potvrda narudžbenice
Registracija
Ukoliko odlučite da se registrujete, proces započinje izborom opcije "Registracija". Potrebno je popuniti sva polja na stranici za registraciju. *Potrebno je popuniti sva polja kako bi sve funkcije web shopa neometano funkcionisale.
Ukoliko želite, sa sajta se u svakom trenutku možete odjaviti izborom opcije "Odjava". Ponovnu prijavu na sajt možete obaviti izborom opcije "Login" i navođenjem svoje email adrese/korisničkog imena i dodeljene lozinke.
Napomena: Kao što je to uobičajeno na svim internet sajtovima, za registraciju je neophodno da Vaš internet browser podržava rad sa "cookies". "Cookies" su standardno uključeni na većini programa za pretraživanje interneta.
Pronalaženje proizvoda koje želite da kupite
Proizvodi su organizovani po kategorijama koje možete pregledati poput kataloga. Kada pronađete proizvod koji želite da naručite izaberite dugme "Dodajte u korpu". Time ste proizvod ubacili u svoju korpu (kao u klasičnoj prodavnici). Nakon toga, slobodno možete nastaviti sa pregledavanjem proizvoda, a u korpu možete dodati još proizvoda.
Pregled korpe
Kada ste završili sa stavljanjem proizvoda u korpu i želite da ih naručite, izaberite opciju "Korpa" pa zatim “Kupovina”. Na stranici „Korpa“ se prikazuju svi proizvodi koje ste do sada stavili u nju. U korpi možete navesti koliko komada jednog proizvoda želite da naručite ili, ako ste se predomislili u vezi nekog od njih, proizvod možete izbaciti iz korpe. Korpa je početna tačka u kreiranju narudžbenice. Kada ste zadovoljni sadržajem svoje korpe, krenite dalje na sledeći korak.
Unos informacija o kupcu i adresi za dostavu
U ovom koraku je potrebno da navedete podatke o sebi kao kupcu, kao i adresu naplate I adresu isporuke (gde je potrebno paket isporučiti). Ukoliko kupujete kao fizičko lice, kao podatke o kupcu navedite svoje lične podatke. Ukoliko kupujete kao pravno lice (firma), navedite važeće podatke o firmi. Podaci o adresi isporuke su podaci o tome gde tačno želite da pošaljemo pošiljku. Molimo Vas da sve podatke navedete što preciznije kako bi Vas kuriri koji uručuju pošiljke što lakše pronašli. U slučaju neispravno unetih podataka, može doći do vraćanja Vaše pošiljke i sporije isporuke.
Izbor načina plaćanja
- uplatnicom na šalteru banke ili pošte.
- e-bankingom
- nalogom za prenos (za pravna lica)
- Visa, MasterCard i Maestro platnom karticom (online plaćanje)
- plaćanje pouzećem (za fizička lica)
Pregled i potvrda narudžbenice
Na kraju, pre nego što potvrdite narudžbenicu, možete još jedanput pogledati sve njene detalje: šta ste naručili, informacije o kupcu, adresu isporuke, koliko iznose troškovi dostave, kolika je ukupna cena, itd. Ukoliko se slažete sa narudžbenicom izaberite opciju "Kraj" čime je ona kreirana. Automatski, sa potvrdom narudžbenice na registacioni email, šalje Vam se pregled narudžbenice i uputstvo za plaćanje.
II PLAĆANJE
ViP Mobil web-shop podržava sledeće načine plaćanja:
Uplatnicom na šalteru banke ili pošte
Ovaj način plaćanja podrazumeva da nakon potvrde narudžbenice na šalteru banke ili pošte izvršite uplatu iznosa sa narudžbenice na naš račun.
e-bankingom
Ovaj način plaćanja podrazumeva da nakon što potvrdite svoju narudžbenicu, putem svog e-banking naloga izvršite plaćanje iznosa sa narudžbenice.
Plaćanje pouzećem
Plaćanje pouzećem podrazumeva plaćanje novčanog iznosa za poručenu robu koju će Vam kurir dostaviti na navedenu adresu za isporuku. Plaćanje se vrši isključivo gotovinom. Sve proizvode je moguće platiti pouzećem. Plaćanje pouzećem se odnosi isključivo na fizička lica.